支持请求

支持请求选项卡允许您管理通过Family Connect为您的产品提交的支持请求。

如何使用表格

• 跟踪操作

  在您处理完请求后，点击Actions列下的复选标记图标将请求标记为已解决。标记后，复选标记图标将消失，表示请求的已解决状态。

  注意：将请求标记为已解决不会向请求者发送响应——您需要单独处理任何后续沟通。此功能旨在帮助您在开发者门户内跟踪请求的状态。

• 过滤请求

  通过以下方式缩小列表范围：

  • 请求类型：支持、DSAR
  • 状态：已解决、活跃

• 排序请求

  通过以下方式组织请求：

  • 日期：最旧
  • 日期：最新

• 导出表格

  点击右上角的Export table to file按钮将当前请求列表导出为JSON文件。