지원 요청

지원 요청 탭을 통해 제품에 대한 가족 연결을 통해 부모가 제출한 지원 요청을 관리할 수 있습니다.

테이블 사용 방법

• 작업 추적

  처리한 후 작업 열 아래의 체크 표시 아이콘을 클릭하여 요청을 해결됨으로 표시하세요. 표시되면 체크 표시 아이콘이 사라져 요청의 해결된 상태를 나타냅니다.

  참고: 요청을 해결됨으로 표시하는 것은 요청자에게 응답을 보내지 않습니다 — 후속 통신은 별도로 처리해야 합니다. 이 기능은 개발자 포털 내에서 요청 상태를 추적하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.

• 요청 필터링

  다음으로 목록을 좁히세요:

  • 요청 유형: 지원, DSAR
  • 상태: 해결됨, 활성

• 요청 정렬

  다음으로 요청을 정리하세요:

  • 날짜: 오래된 순
  • 날짜: 최신 순

• 테이블 내보내기

  오른쪽 상단 모서리의 테이블을 파일로 내보내기 버튼을 클릭하여 현재 요청 목록을 JSON 파일로 내보내세요.