年龄检查申诉

当年龄验证检查失败或玩家希望对游戏分配给他们的年龄类别提出申诉时，他们可以创建一个年龄申诉流程。要创建年龄申诉，玩家必须被引导到家庭门户年龄申诉URL。在那里，他们将能够使用其司法管辖区内的可用方法（例如，提供照片ID）来证明他们的年龄。

如果年龄验证失败，游戏应将玩家链接到k-ID门户的年龄验证页面。反映玩家已请求年龄申诉的标志应与最初声明的出生日期一起保存在本地存储中。当游戏启动时，如果之前已请求过年龄申诉，可以调用/challenge/age-appeal API来确定是否已为给定的电子邮件地址授予申诉。如果结果为PASS，则现在可以进行session/get API调用，并可以继续游戏。如果结果为FAIL，则申诉失败或被拒绝，在这种情况下，年龄状态没有变化。最后，如果结果为CHALLENGE，则表示申诉仍在等待中，可以向用户显示url字段，以导航到家庭门户的年龄验证页面。

此外，年龄申诉还可以用于质疑那些有理由相信他们在年龄门中声称的年龄可能不真实的玩家。在这种情况下，客户服务代表可以在发布者门户的年龄申诉部分开始一个新的年龄申诉案例。

然后，客户服务代表可以获取年龄申诉链接，并通过电子邮件将该链接发送给玩家进行自我验证。如果玩家验证了他们的年龄，并且他们是继续游戏的适当年龄，那么该帐户可以恢复。